
Cuando empecé en Airbnb, me pasaba más tiempo pendiente del móvil y de las llaves que disfrutando de mis ingresos. Cada check-in era una carrera, cada mensaje repetitivo me robaba minutos, y la calefacción encendida de más me costaba cientos de euros. Por eso me puse un objetivo: automatizar al máximo mis alojamientos para recuperar mi libertad.
Hoy gestiono mis propiedades sin estar físicamente allí, manteniendo mi estatus de Superhost y sin perder calidad en la experiencia de mis huéspedes.
Quiero mostrarte las 5 claves que me dieron hasta un 90% de libertad como anfitrión y propietario, con ejemplos sencillos que tú también puedes aplicar.
Ahora ya ni siquiera veo a mis huéspedes la mayor parte de las veces, lo gestiono todo a distancia.
Para saber más, estar al día del sector y conocer los mejores trucos de la plataforma Airbnb apúntate a mi newsletter:
1) Check-in sin llaves: cerradura digital programable en tu Airbnb
Uno de los mayores dolores de cabeza que me echaba para atrás cuando puse mi primer espacio en Airbnb es el intercambio de llaves. Esperar al huésped, coordinar retrasos de vuelos o depender de cajas de seguridad poco seguras… todo eso quedó atrás cuando instalé una cerradura digital.
Con ella, cada huésped recibe un código único válido solo en su horario de check-in y check-out. Se acabó el riesgo de copias, pérdidas o llamadas de madrugada. Además, si viajan en grupo, cada uno puede usar su móvil sin depender del que “tiene la llave”.
He preparado una guía práctica para ti con estos dispositivos que utilizo, súmate a mi newsletter abajo ¡y le la envío gratis!
Los grandes de otros países pioneros insisten en lo mismo: el auto check-in no solo ahorra tiempo, también mejora la experiencia del cliente y reduce incidencias. En mi caso, la instalación fue sencilla y desde entonces me he despreocupado de las horas de llegada.
Beneficio inmediato: más reseñas positivas por la comodidad del auto check-in y cero estrés personal.
2) Acceso al portal sin fricciones: un dispositivo automático en el telefonillo de tu propiedad Airbnb
Si tu alojamiento está en un edificio con portal, sabes lo incómodo que es instalar cajas de llaves en la calle y que a veces genera rechazo entre los vecinos. La solución la encontré en el un dispositivo que instalas dentro de tu apartamento, que se conecta al telefonillo de casa.
Así, los huéspedes entran al portal con la misma aplicación que para entrar al alojamiento. Nada visible en la fachada, cero fricciones con la comunidad y todo 100% remoto.
La fluidez en el check-in marca la diferencia: los clientes valoran poder llegar sin coordinar horarios, y los propietarios ganamos en flexibilidad lo cual es perfecto para reservas de última hora y así aumentar nuestros beneficios.
En mi caso, programo accesos para las horas de entrada y salida. Y si alguien llega tarde, lo cual es bastante común, no tengo que reorganizar mi vida o tener que pagar a alguien para estar presente. Lo cual es un importante ahorro de costes.
Te recuerdo que preparado una guía práctica para ti con estos dispositivos que utilizo, súmate a mi newsletter abajo ¡y le la envío gratis!
3) Seguridad no intrusiva: mirilla digital con cámara en tu propiedad de Airbnb
La seguridad es muy importante, y sentirte tú cómo con el sistema incluso más, pero muchos propietarios se preguntan: ¿cómo controlo mi propiedad sin invadir la privacidad del huésped?
La respuesta está en tener una mirilla digital. Yo desde entonces llevo un control fácil de la seguridad y la instalé en una mañana porque soy algo torpe, pero se puede instalar en una o dos horas fácil.
Cada vez que alguien entra o sale, puedo recibir una notificación y puedo hablar con ellos si surge un problema, pero sinceramente no tengo activadas las notificaciones, es más para saber si han hecho el check out sin molestar al cliente para poder organizar la limpieza.
No hay cámaras invasivas dentro del piso, solo un registro en la puerta, lo cual además tiene un efecto disuasorio enorme.
Recuerda que he preparado una guía práctica para ti que incluye también este dispositivo que utilizo, súmate a mi newsletter abajo ¡y le lo envío gratis!
Desde mi experiencia, esta opción es el equilibrio perfecto entre seguridad y no intrusión en la vida de los clientes: prevención de okupas, control de ocupación y tranquilidad para mí y para los vecinos.
Además también puedo saber si duerme alguien más de lo que se ha acordado en el alojamiento. Aunque ya te digo yo que, teniendo una mirilla digital, antes de llevar a alguien, te van a consultar…
Resultado: menos incertidumbre y más confianza sin moverme de casa.
4) Ahorro automático de energía: calefacción inteligente para tu Airbnb
Uno de los gastos más invisibles y dolorosos en un Airbnb es la energía. Más de una vez encontré la calefacción encendida tras la salida de un huésped, con las ventanas abiertas de par en par, quemando euros y gas sin sentido.
Para evitar esto tenía que ir corriendo o mandar a alguien para comprobar que no había gastos de calefacción innecesarios, y esto era una pérdida de tiempo y un coste adicional en desplazamientos, y todo giraba alrededor de estar pendiente del Airbnb.
La solución fue instalar un termostato inteligente, que puedo controlar desde el móvil. Programo horarios según las franjas del día, y lo mejor: se apaga solo cuando no hay nadie, si detecta alguna ventana o puerta abierta, o tras un check-out.
En mi guía práctica también que digo cuál es este termostato que utilizo, súmate a mi newsletter abajo ¡y le lo envío gratis!
Sin dudar te recomiendo la domótica para optimizar costes y mejorar la experiencia del huésped. En mi caso, el ahorro es real: cientos de euros menos al año en gastos y cero desplazamientos innecesarios para comprobar si la calefacción quedó encendida, suma el ahorro en traslados.
Además no sólo es beneficioso para ti como propietario, sino que el confort aumenta, porque cada huésped disfruta de la temperatura adecuada cuando llega sin tener que pensar en ponerse a entender el termostato y sin que yo tenga que estar pendiente.
5) Mensajes automáticos que se sienten humanos con las Respuestas Rápidas de Airbnb
La comunicación es probablemente lo que más tiempo roba a los anfitriones. Confirmaciones, instrucciones, recordatorios, normas… escribir siempre lo mismo agota.
Por eso configuré los mensajes programados en la app de Airbnb que te explico en este vídeo de mi canal de Youtube con un tutorial paso a paso de mi secuencia de mensajes automáticos.
Ahora, cada huésped recibe automáticamente:
- Un mensaje de gracias y de hora de llegada y salida y método de acceso.
- Uno de de bienvenida con toda la info clave (cómo llegar, Wi-Fi, accesos) con recordatorio de normas durante la estancia.
- Un mensaje a las 24 horas de la llegada preguntando si está cómodo o tiene alguna pregunta para apuntalar las buenas reseñas.
- Un mensaje despues de la salida, amable y claro, para garantizar el buen cierre.
La mensajería automatizada mejora la tasa de respuesta de la métrica de Airbnb y hasta la ocupación porque mejora las reseñas que después te pondrán tus clientes.
Lo cierto es que, desde que implementé esto, mi tiempo de respuesta es inmediato y mis huéspedes se sienten bien atendidos.
Mi experiencia: “Dejé de perder tiempo escribiendo siempre lo mismo, y al mismo tiempo aumentó mi reputación como anfitrión en la plataforma rápido y claro.”
En Definitiva
Automatizar Airbnb no es complicarse la vida con mil herramientas. Se trata de aplicar 5 claves simples y probadas que transforman tu día a día como anfitrión:
- Cerradura digital para la puerta de entrada.
- Acceso al portal sin fricciones con un abridor inteligente.
- Seguridad no intrusiva con una mirilla digital.
- Calefacción inteligente con el termostato.
- Mensajes automáticos y respuestas rápidas desde la plataforma de Airbnb.
Con estas bases, ganas tiempo, ahorras dinero y das a tus huéspedes una experiencia moderna y fluida. Y lo mejor: recuperas tu libertad como propietario.
¡Espero haberte ayudado con estos tips, así es como yo lo hago!
He preparado una guía práctica para ti con estos dispositivos que te he contado y que son los que yo utilizo, súmate a mi newsletter abajo ¡y le la envío gratis!
FAQs rápidas
¿Tengo que implementarlo todo a la vez?
No. Empieza por lo que más tiempo te robe (mensajes o check-in) y ve sumando.
¿Qué pasa si falla la cerradura digital?
Siempre ten un plan B: llave física en lugar seguro o batería de respaldo.
¿Esto sirve si solo tengo una propiedad?
¡Claro! De hecho, es cuando más se nota porque cada minuto cuenta.
Escrito por:
Álvaro Rodrigo
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