
¿Cuándo te dan la recompensa de 100$ de Airbnb?
Esta semana he recibido un mensaje de Airbnb. Pero no ha sido un mensaje cualquiera.
Ese correo me informa de que durante cuatro veces consecutivas (un año completo) he mantenido la calificación de Super Anfitrión.
La verdad es que desde que empecé a utilizar Airbnb para alquilar mis espacios nunca he dejado de tener la categoría de Superhost, y esto me da una alegría tremenda.
No por el hecho de tener la medallita, sino porque esto es un indicativo de que voy por el buen camino.
¿Qué hacer para que Airbnb te dé el cupón de 100 dólares?
Todo un año trabajando duramente pero como te digo no para recibir esta gratificación de Airbnb, sino para que los huéspedes se sientan como en casa.
De hecho, el primer año que obtuve el bono de 100 dólares ni siquiera sabía que eso existía, simplemente trabajaba para que el servicio fuera inmejorable.
Esa es la manera en la que yo facturo más a final de año. Dándoles un buen servicio para que mis reseñas positivas aumenten y atraigan a otros, y para que otros muchos repitan.
Y así se va aumentando la bola de nieve de tus ingresos con Airbnb.
Y… cómo logré mantener el estatus de Superanfitrión de Airbnb las cuatro veces consecutivas y recibir 100 $ de bonificación
Aprovechando la pequeña noticia, hoy quiero contarte, cómo lo hago yo para transformar la gestión de propiedades en un sistema que genere clientes satisfechos, reviews perfectas y beneficios extra como que el algoritmo de Airbnb te trate bien para que sigas generando negocio.
Allá van:

1. Domino la comunicación con el huésped: mi ratio de respuesta es 100 % y lo mejor no me lleva tiempo: responder en menos de 10 minutos no es un “plus”, debe ser la norma. Para conseguirlo:
- Automatizo plantillas personalizadas para check-in, check-out y resolución de incidencias.
- Centralizo los mensajes en la app de Airbnb, en una sola bandeja.
- Monitorizo con alertas para no perder ni una consulta antes de la reserva.
Este nivel de servicio me ha permitido mantener un ratio de respuesta del 100 %, un criterio no negociable para el algoritmo de Airbnb y sobre todo para tus huéspedes.
2. Cero cancelaciones por mi parte: planificación y proactividad Un 0 % de cancelación a un huésped no se consigue por suerte cuando no eres una gran empresa. Se logra con:
- Una buena previsión y planificación de mis espacios
- Planes de contingencia: tengo siempre un co-host en la reserva que pueda atenderles, y una segunda solución de alojamiento prevista ante cualquier imprevisto.
Con estas prácticas, en mi último año completé 50 estancias sin ninguna cancelación ni rechazo de solicitud de reserva por mi parte. Eso es fiabilidad pura para el huésped y un factor clave para revalidar el sello Superhost y para que el algoritmo aumente mi visibilidad.
3. Valoraciones perfectas (5.0) y experiencia de hotel de lujo No basta con “estar limpio”. Hay que aspirar a la excelencia:
- Revisión minuciosa de la vivienda tras cada salida.
- Kit de bienvenida adaptado al perfil del viajero (En mi caso les dejo a mis huéspedes una guía local y las normas de la casa junto con su kit de aseo).
- Feedback continuo: pregunto siempre si se encuentran cómodos, si necesitan algo lo hagan saber, les pregunto qué mejorar y analizo muy bien las reseñas que dejan en la plataforma.
El resultado: valoración media de 5,0. El máximo. Ese dígito es mi mejor carta de presentación de mi anuncio.
¿Por qué te interesa esto si gestionas 3–5 propiedades?
Por qué debo enfocarme en recibir el bono de 100$ de Airbnb
Si eres un Anfitrión o Gestor Profesional, que busca maximizar ingresos sin perder calidad ni control en tus procesos el objetivo de conseguir el cupón de super anfitrión de Airbnb no es por la propia recompensa, sino porque si lo recibes significa que aplicas bien el sistema, y el resultado de aplicar este sistema es:
- Aumento de las reservas.
- Mayor facturación.
- Menor tiempo invertido en check-ins y check-outs.
Ahora te toca a ti Este enfoque no es una teoría; funciona al ponerlo en práctica. Si quieres convertirte en el próximo Superhost que facture más, minimice problemas y retroalimente su beneficio, aquí tienes la hoja de ruta:
- Estandariza cada mensaje y cada proceso por defecto para lo que siempre repites.
- Automatiza donde puedas, pero revisa cada detalle.
- Mide ratios de respuesta, cancelación y valoración cada semana.
Te dejo alguna captura de mis últimas métricas, de lo que me ha informado Airbnb esta semana, para que las puedas comprobar.

Si quieres profundizar o necesitas ayuda para implantarlo en tu operación, hablemos. No hay excusas: o mejoras tu sistema o te quedas atrás.
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Escrito por:
Álvaro Rodrigo
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